和運租車為國內汽車租賃服務的領導品牌,憑藉穩健的經營實力和貼心的優質服務,贏得顧客長期的信賴和支持,並締造連續22年穩居新車租賃市占第一的亮眼佳績。和運租車以顧客需求為核心,發展多元化服務與商品,除了持續推廣長期租賃的用車型態,更積極發揮價值鏈整合的優勢,建構從新車/中古車租賃、中古車拍賣、中古車線上線下交易、至售後保固維修等一條龍服務,滿足消費者在用車過程中所衍生的各種需求。和運租車再次榮獲「金炬獎年度十大績優企業」之殊榮,足以證明其營運成果獲得消費者一致肯定的事實。
多元化租賃服務滿足資金運用需求
為迎合客戶的各項需求,和運租車提供涵蓋各種廠牌和各類車款的多樣化租賃商品;同時,快速掌握市場趨勢推出符合需求的租賃方案,例如因應國內露營風氣盛行順勢推出露營車租賃,為喜好戶外的消費者提供便利的用車模式;許多企業客戶為響應ESG減碳政策,轉以電動車取代傳統燃油車,和運積極規劃相關優惠專案,降低新能源車入手門檻,以核心業務支持淨零碳排的發展。
近年來國內中古車市場蓬勃發展,第三方檢驗與認證機制漸趨完善,促使民眾對於熱門車與高價車款的中古車接受度升高,和運不斷推出超值的優質中古車租賃方案,以實惠的價格提供消費者安心、高品質的租賃選擇。
此外,為因應既有企業客戶營運上的需求,和運亦增加CR設備租賃項目,範圍涵蓋各品牌之生產設備、大型機具、醫療器材及事務機等售後租回方案,藉由延伸租賃專業與資源,建構一站式租賃服務,成為協助企業客戶有效利用資金的重要夥伴。
結合科技應用使用體驗再升級
為符合數位經濟時代的消費型態趨勢,和運租車加速數位轉型,提高作業效率,並導入更多智能科技應用,優化服務體驗,例如建置智能客服,提供即時諮詢,提升顧客滿意度;此外,透過大數據分析消費者使用偏好,精準推播客製化推薦,協助消費者更快速找到符合需求的物件。隨著AI人工智慧技術快速發展,和運目前正規畫將AI智能管家服務導入Line@,未來用戶可在線上進行保養預約、出險諮詢等數位化服務。和運租車將繼續結合新的科技應用提升服務質量,為消費者創造更優質的使用體驗。
攜手員工參與ESG共創美好環境
和運租車深耕台灣汽車租賃市場至今已屆25年,在業務持續穩健成長的基礎下,始終秉持取之社會、用之社會的理念,落實企業社會責任,致力於環境保護與永續發展,近年定期舉辦年度淨灘撿塑活動,2024年全省各地陸續辦理五場淨灘活動,號召員工一同守護海岸線,近700位同仁熱情響應,展現企業與員工對環境保護的使命感。
和運租車期許藉由產業標竿企業的影響力,不僅持續提升國內租賃服務品質,同時積極履行企業社會責任,為永續發展做出貢獻。